Bakkal Amca Kurye Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: [19.12.2024]
Bakkal Amca Kurye olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, uygulamamız aracılığıyla toplanan, kullanılan, paylaşılan ve saklanan kişisel verilerle ilgili bilgi vermek için hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
Bakkal Amca Kurye uygulaması aracılığıyla toplanabilecek bilgiler:
a) Kullanıcı Bilgileri
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
b) Konum Bilgileri
- Sipariş teslimatı için gerekli olan cihazınızın gerçek zamanlı konum bilgisi.
c) Sipariş Bilgileri
- Sipariş detayları (adres, ürün, teslimat saati, ödeme bilgisi).
d) Cihaz ve Uygulama Kullanım Bilgileri
- Cihaz tipi, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve uygulama performans bilgileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek.
- Konum verileriyle teslimat rotalarını optimize etmek.
- Kullanıcıların memnuniyetini arttırmak ve destek hizmetleri sunmak.
- Uygulamanın performansını iyileştirmek ve hata gidermek.
- Hukuki zorunluluklara uyum sağlamak.
3. Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Kurye Personelleri: Sipariş teslimatını gerçekleştirebilmek için.
- Hukuki Talepler: Mahkeme kararlıarı veya yasal zorunluluklar nedeniyle.
- Hizmet Sağlayıcılar: Harita ve ödeme entegrasyonları gibi hizmetleri sunan üçüncü taraflar.
4. Verilerin Saklanması
- Kişisel verileriniz, siparişlerinizi yerine getirmek ve hukuki zorunluluklara uymak için gereken süre boyunca saklanır.
- Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz, anonimleştirilir veya güvenli bir şekilde silinir.
5. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim talep etme.
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme.
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Talepleriniz için [iletişim e-posta adresi] adresi üzerinden bizimle irtibat kurabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak, internet üzerindeki hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın.
7. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikamız zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikleri uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla size bildireceğiz.
8. İletişim
Herhangi bir sorunuz veya endişeniz için bize ulaşın:
- E-posta: info@bakkalamca.com
Bu gizlilik politikasını kabul ederek, verilerinizin yukarıda belirtilen şekilde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.